Política de Privacidade e Proteção de Dados

A clínica da Dra. Tatiana Fernández Negrete tem o compromisso fundamental com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus pacientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Aqui, explicamos de forma clara como suas informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços nas áreas de Dermatologia Estética em São Paulo, Tricologia, Odontologia e Procedimentos Injetáveis.

1. Quais dados pessoais nós coletamos?

Para oferecer um atendimento de excelência e personalizar nossos protocolos (como aplicação de Botox em São Paulo, Bio estimuladores e tratamentos para Alopecia feminina), podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone/WhatsApp e data de nascimento, coletados via formulários de agendamento no site.

• Dados de Saúde e Anamnese: Histórico médico, alergias, medicações em uso e queixas principais (ex: grau de queda capilar para indicação de MMP Capilar em São Paulo). Nota: Estes dados são coletados presencialmente ou via atendimento online seguro, com sigilo médico absoluto.

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, para fins de métricas e melhoria da experiência do usuário.

2. Como utilizamos as suas informações?

Os dados coletados possuem finalidades específicas e legítimas, voltadas para a prestação do nosso serviço de saúde e estética:

• Realizar o agendamento de consultas e retornos.

• Elaborar prontuários clínicos e planejar o melhor Tratamento para queda capilar em São Paulo ou plano de rejuvenescimento facial.

• Enviar comunicações importantes, como lembretes de consultas, orientações pós-procedimento e atualizações sobre a clínica.

• Melhorar a performance e a usabilidade do nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

A clínica da Dra. Tatiana Fernández Negrete não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento de informações ocorrerá exclusivamente nos seguintes casos:

• Com plataformas de software de gestão médica e agendamento, que também cumprem rigorosamente as normas da LGPD.

• Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou determinações do Conselho de Classe (CRO/CRM).

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para otimizar sua navegação. Eles ajudam a entender como os visitantes interagem com nossas páginas, permitindo que possamos oferecer conteúdos mais relevantes sobre estética facial e tricologia.

Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos as melhores práticas de segurança da informação, incluindo criptografia e controle de acesso, para proteger seus dados contra perdas, roubos, acessos não autorizados ou alterações. Os prontuários médicos são armazenados em sistemas em nuvem com criptografia de ponta a ponta.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você tem controle total sobre suas informações. Conforme a lei brasileira, você pode solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

• O acesso aos dados que possuímos sobre você.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A eliminação dos dados pessoais, exceto aqueles que somos obrigados a reter por lei (como prontuários de saúde).

• A revogação do consentimento para envio de materiais de marketing.

Como exercer seus direitos?

Para fazer qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, atualizar suas preferências de comunicação ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do nosso site oficial ou canais de atendimento.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Última atualização: Setembro de 2026
Política de Privacidade desenvolvida com foco total na conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018)